תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר Audiofeel.pro ("האתר"). מפעיל האתר ("המפעיל" ו/או "החברה") מעניק גישה לאתר אינטרנט זה שבשליטתה, הידוע בשם "סאונדגארד בע"מ", וכן לשירותים הכפופים לאתר זה והזמינים מהדומיין שלו ותתי-הדומיינים שלו, הכל בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.

הנכם מאשרים כי קראתם את תנאי השימוש באתר המפורטים להלן וכי אתם מסכימים להשתמש באתר בכפוף לתנאים המפורטים. הנכם מסכימים לקרוא את כל התנאים המפורטים להלן לפני שתתחילו להשתמש באתר. אם אינכם מסכימים לקבל את התנאים המפורטים להלן, אינכם מורשים לגשת, לנצל או להשתמש באתר.

אנו עשויים לשנות ו/או לערוך ו/או לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנכם מוזמנים לבדוק את העמוד מדי פעם כדי להבטיח שאתם מכירים את כל השינויים. הגרסה האחרונה 010208 פורסמה בתאריך 14.02.24.

מבוא

• תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון נייד, כל סוגי המחשבים האישיים הניידים וכו'). תנאים אלה חלים גם על השימוש באתר, בין אם באמצעות האינטרנט ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
• תנאי שימוש אלה מתווספים לכל תקנון אחר המצוי באתר, ובמקרה של סתירה, התקנון הספציפי גובר.
• בכל מקום בהסכם זה בו מוזכרת המילה "משתמש", ההסכם מתייחס ל"משתמש רשום" ו"משתמש לא רשום", "גולש" וכו', אלא אם נאמר אחרת.
• האתר בשלמותו, לרבות כל המידע המופיע בו, התוכנה המהווה את הבסיס שלו והמידע והחומר שניתן לגשת אליהם דרך האתר, מוצגים וזמינים לך כמות שהם ("AS-IS").
• המונח "מידע" ו/או "תוכן" כולל מידע מכל סוג וסוג, לרבות אך לא רק כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אורקולי או כל שילוב שלהם, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ואופן הצגתם, לרבות אך לא רק כל תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, הדמיה, דגימה, קטע, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי; כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, בסיס נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית. כל אלה ייקראו להלן "תוכן".
• לכל שאלה הנוגעת לשימוש באתר, ניתן לפנות לנציג המפעיל בכתובת הדוא"ל Info@audiofeel.pro, והמפעיל יעשה כל שביכולתו לטפל בפניות בהקדם האפשרי.

מטרת האתר 

האתר משמש למכירת אטמים, מוצרים אודיופיל ועוד פעילות מסחר אלקטרונית.

תהליך ההרשמה לאתר

תהליך ההרשמה באתר עשוי לדרוש מהמשתמש למסור את הפרטים הבאים:

• פרטי כרטיס האשראי של המשתמש
• תעודת זהות של המשתמש
• שם פרטי ומשפחה של המשתמש
• כתובת דואר אלקטרוני של המשתמש
• כתובת מגורים של המשתמש
• מספר טלפון של המשתמש

על פי החוק, אינכם מחויבים למסור את הפרטים הנ"ל, אך ללא מסירת פרטים מלאים ומדויקים לא תוכלו להשתמש בשירותי האתר להזמנת מוצרים ושירותים.

הנכם מודעים לכך שמסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית על פי החוק.

אם וכאשר ימצא המפעיל כי פרטי הרישום או ההזמנה שמסרתם אינם נכונים או מדויקים, המפעיל שומר לעצמו את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים כנגד המשתמש בגין נזקים שנגרמו למפעיל, לשלוחיו, לנותני השירותים או לכל צד שלישי עקב מסירת הפרטים השגויים.

השימוש באתר

השימוש באתר הינו אישי ובלעדי לכל משתמש ואינו ניתן להסבה, להשאלה או להעברה בכל דרך שהיא.

לצורך רכישה באתר עליכם להיות מעל גיל 18 בהתאם לחוק הישראלי.

אסור להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בהקשר זה, אסור ליצור או להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.

אסור להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא, ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת - המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם, ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.

חל איסור מוחלט על המשתמש באתר לבצע שינויים או להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור פריט אחר פריט מהמידע, התוכנה, המוצרים או השירותים שמקורם באתר.

שידורים ומידע אל האתר וממנו אינם חסויים. נטל החיסיון של מידע, מסמכים או הודעות המועברים לאתר ממנו ודרכו מוטל על המשתמש.

הנכם מסכימים כי בשידור מידע לאתר או ממנו לא נוצרים ביניכם לבין המפעיל יחסים החורגים מאלה המפורטים בהסכם זה.

דואר פרסומי

אישור תנאי השימוש באתר ומסירת דוא"ל ו/או מספר טלפון של המשתמש מהווים הסכמה לשיגור דברי פרסומת בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008. עם זאת, המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו על ידי משלוח הודעה להנהלת האתר בכתובת info@audiofeel.pro, וכן בדרכים האחרות המצוינות.

כל עוד לא ניתנה הודעת ביטול להסכמה לקבלת דברי פרסומת, רשאי מפעיל האתר, על פי החוק, להשתמש בפרטי המשתמש, כפי שנרשמו באתר, ו/או להעביר פרטי משתמשים לצדדים שלישיים על מנת לחשוף את המשתמשים הרשומים לעדכונים ו/או חומר שיווקי רלוונטי בכל אמצעי מדיה.

שירותים ומוצרים הנמכרים באתר

הפירוט והמידע המוצגים לכל שירות או מוצר באתר מוצגים כפי שפרטים אלה יימסרו לחברה על ידי נותני השירותים והספקים השונים.

התמונות בנוגע למוצרים והשירותים הנמכרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצרים בתמונות לבין המוצרים שיסופקו בפועל.

כל טענה בדבר איכות ואמינות המידע האמור המופיע במפרט המוצר או השירות תופנה לנותני השירותים והמוצרים עצמם.

חלק מהמוצרים הנמכרים באתר נמכרים ללא הוראות הפעלה פיזיות מאחר והוראות ההפעלה למוצרים אלה נמצאות באתרי היצרן או באתר החברה. בנוסף, חלק מהמוצרים הנמכרים באתר נמכרים ללא הוראות הפעלה בעברית אלא עם הוראות הפעלה באנגלית, כמקובל במוצרים טכניים.

אחריות החברה לשירותיה ומוצריה 

אחריות החברה לתיקון ו/או החלפת מוצר תינתן רק בנוגע למוצריה ושירותיה כהגדרתם בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006, וזאת בעלות של לפחות 200 ₪ ולתקופה של עד שנה מיום העסקה אלא אם צוין אחרת בתעודת האחריות המצורפת לחשבונית ו/או אריזת המוצר בעת הרכישה.

האחריות למוצר שיתוקן ו/או יוחלף תימשך עד לתום תקופת האחריות מתאריך הרכישה המקורי ואינה מוארכת עקב תיקון או החלפה.

אחריות החברה מותנית ב:

• חשבונית המשמשת כהוכחת קנייה
• שהמוצר לא ניזוק עקב שימוש לקוי
• שהשימוש במוצר לא נעשה בניגוד להוראות ההפעלה והשימוש
• שלא נגרם נזק למוצר כתוצאה מכל גורם חיצוני (לחץ, נוזלים, קורוזיה)
• שלא נעשה ניסיון לתקן או לשנות את המוצר שלא על ידי החברה
• שלא הייתה הסרה ו/או קריעה של מדבקת האחריות ו/או מדבקת מספר הזיהוי של המוצר

אם המוצר הפגום תחת אחריות אינו במלאי ולא ניתן לתקנו, החברה תהיה רשאית להחליף את המוצר במוצר שווה ערך באיכותו ובביצועיו ו/או טוב יותר, בכפוף לחוק.

האחריות למוצר אינה כוללת כל תמיכה טכנית ו/או התחייבות להדרכה בהפעלת המוצר.

מוצרים שנמסרו על ידי הלקוח לתיקון ולא נאספו תוך 30 יום מיום הודעה ללקוח על השלמת התיקון, יישלחו למיחזור ו/או לגריסה ו/או לאשפה ללא הודעה מוקדמת.

הזמנות מקוונות דרך האתר

ניתן לבצע הזמנות ולרכוש שירותים ומוצרים המוצעים על ידי החברה באתר, בהתאם לערוצי התשלום האפשריים של החברה. התשלום עבור השירות או המוצר יבוצע לפני קבלת השירות או המוצר.

בכל מקרה של עיכוב בביצוע התשלום, החברה תשעה את חשבון המשתמש עד לבירור מלא של סוגיית התשלום וגבייתו המלאה בפועל.

חשבוניות מס יישלחו למשתמש בדואר אלקטרוני לכתובת שהמשתמש הזין בעת הרישום.

מחירי המוצרים והשירותים באתר כוללים מע"מ.

אספקת מוצרים

החברה תפעל לספק את המוצר או השירות שנרכש דרך האתר למשתמש בעל כתובת בישראל תוך 21 ימי עבודה מביצוע הרכישה.

דמי המשלוח ישולמו בנפרד על ידי הלקוח כחלק מהתשלום עבור המוצר.

למשתמש הרוכש מוצר באתר קיימת האפשרות לאסוף את המוצר באופן אישי, וזאת בתיאום מראש עם שירות הלקוחות של החברה.

החברה אינה אחראית לכל עיכוב באספקת השירות או המוצר שנרכש באתר כתוצאה מגורמים שאינם בשליטתה.

ביטולים והחזרות

• אתרגם מחדש את סעיף ביטול העסקה, ללא התייחסויות למחשבים:
  
  ## ביטול עסקה והחזרת מוצרים
  
  לקוח המעוניין לבטל רכישה שבוצעה באתר יפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
  
  הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, שלא מחמת פגם, בכפוף לתנאים הבאים:
  * המוצר נמצא באריזתו המקורית שלא נפתחה
  * לא נעשה כל שימוש במוצר
  * בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או השירות או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם
  
  יובהר כי המוצרים נמכרים על ידי החברה במצבם כפי שהם (AS IS) ובאחריות הלקוח לבדוק את התאמת המוצר לדרישותיו טרם ביצוע הרכישה.
  
  לגבי מוצרים הכוללים התחייבות לאספקה עתידית (מעל חודש), יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או השירות או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
  
  לא יינתן החזר על דמי משלוח (גם אם הלקוח הגיע לאסוף את המוצר בעצמו).
  
  במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, עלות המשלוח והחזרת המוצר תחול על הקונה.
  
  במקרה של פגם במוצר, על הלקוח להודיע לחברה, תיערך בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך יתואם מועד לאיסוף המוצר. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות החוק.
  
  אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש זכאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצועה או מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין החברה ללקוח (לרבות שיחה באמצעי תקשורת אלקטרוני).
  
  החברה תהיה רשאית לדרוש מהלקוח מסמך, כמפורט בחוק, המעיד על היותו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
  
  הזכות לביטול עסקה אינה חלה על המוצרים הבאים:
  * מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995
  * מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה
  * מוצרים שנמסרו להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית
  
  החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, הצעה, עסקה או רכישת מוצר בכל אחד מהמקרים הבאים:
  * כאשר המוצר או השירות אזל מהמלאי - במקרה זה רשאי המפעיל להציע מוצר חלופי, ואם הלקוח מעוניין בכך, יוחזר לו כספו
  * כאשר החברה חושדת כי מתבצעת או בוצעה פעילות בלתי חוקית
  * כאשר החברה סבורה כי אירעה תקלה טכנית המונעת שימוש סביר באתר או במוצר
  * כאשר המפעיל סבור כי אירע כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה או טרור המונעים המשך שימוש סביר באתר
  * כאשר המפעיל סבור כי נפלה טעות באחד מנתוני מפרט המוצר, בתוכן האתר או בכל עניין הקשור לפרסום המוצרים והשירותים באתר
  * כאשר המפעיל סבור כי בוצעה פעולה המנוגדת לאחד מתנאי שימוש אלה

המשכיות, זמינות ואמינות השירות

החברה עושה את מירב המאמצים להבטיח את אמינות ודיוק המידע המוצג באתר, אך אינה יכולה להתחייב לאמינות ודיוק המידע כאמור. במקרה שיתגלו אי-דיוקים במידע המוצג באתר, אנא הודיעו לחברה כדי שתוכל לתקן זאת.

החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לבצע כל שינוי באתר בכל עת ומכל סיבה שהיא, ללא הודעה מוקדמת וללא כל אחריות מצידה.

החברה רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינות השירותים והתכנים המוצעים בו, וזאת ללא כל הודעה מראש.

החברה אינה מתחייבת שהשירות המסופק באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות ותקלות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות בחומרה ובתוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או אצל מי מספקיה, או יינזק מכל סיבה אחרת. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף - עוגמת נפש וכיוצא בזה שייגרמו לכם או לרכושכם עקב כך.

פרטיות

אנא קראו את מדיניות הפרטיות שלנו בקישור: https://audiofeel.pro/privacy-policy

סמכות שיפוט

הסכם זה יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מהסכם זה תהיה נתונה לבית המשפט בתל אביב.

פרסומות

האחריות לתוכן הפרסומות המתפרסמות באתר, לרבות פרטי המידע והזכויות, חלה על המפרסמים בלבד. אין לחברה כל אחריות בנוגע לתוכן הפרסומות באתר או לאמינותן. יודגש כי פרסום מידע מסחרי כשלעצמו אינו מהווה עידוד או המלצה לרכישת השירותים או המוצרים המוצעים למכירה באתר. החברה אינה בודקת את תוכן הפרסומות, אמיתותן וכדאיותן של הפרסומות המתפרסמות באתר.

קניין רוחני

כל העמודים באתר הינם רכושה של החברה. חל איסור להעתיק או לפרסם כל חלק מהעמודים ללא הסכמה מפורשת של החברה.

האתר והתכנים המופיעים בו מוגנים על ידי דיני זכויות היוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. התכנים באתר מיועדים לשימושך הפרטי והלא-מסחרי בלבד. הנך מסכים לכפוף עצמך לתנאי השימוש שהחברה תכלול, יחד עם החומר והתוכן שיוצגו באתר. הנך רשאי לאחזר ולהכין עותק ארכיוני יחיד של התכנים המופיעים באתר לשימושך הפרטי והלא-מסחרי בלבד.

כל זכויות היוצרים באתר לרבות העיצוב שלו, תכניו, היישומים, קוד המחשב וכל חומר אחר הכלול בו, שייכים באופן בלעדי לחברה ו/או לספקי התוכן של החברה ו/או לשותפיה העסקיים.

חל איסור להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או להעביר לצד שלישי כל חלק מהחומר המוגן ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב מראש מהחברה.

שם החברה, שם המתחם של האתר, סימני המסחר הרשומים של החברה וסימני המסחר הלא רשומים של החברה הינם קניינה הבלעדי של החברה. כל יתר הסימנים המופיעים באתר הינם סימני המסחר של בעליהם, בהתאמה. אין לנקוט בכל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין של סימני המסחר.

קישורים חיצוניים

האתר מכיל מצביעים וקישורים אלקטרוניים (היפרלינק) למקורות מידע או משאבים אחרים המצויים באתרים אחרים באינטרנט ("מקורות אחרים"), וממקורות אלה לאתר עצמו.

אלא אם צוין במפורש אחרת על ידי המפעיל, לא ניתן לפרש קישורים אלקטרוניים אל האתר וממנו כהבעת תמיכה או חסות, במפורש או במשתמע, מצד המפעיל, בנוגע לאותם מקורות אחרים.

המפעיל אינו מתחייב שכל הקישורים שיימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. עצם קיומו של קישור מסוים באתר אינו מעיד כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, שלם או עדכני, והמפעיל לא יישא באחריות בקשר לכך.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעיל אינו אחראי לכל תוכן, נתונים או אלמנטים חזותיים אליהם מובילים הקישורים ואינו אחראי לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מההסתמכות עליהם.

שימוש לרעה באתר וסיום שימוש

החברה שואפת להבטיח כי השירותים המוצעים באתר אינם מפרים זכויות יוצרים, זכויות סימני מסחר או זכויות אחרות של צדדים שלישיים. אם הנכם חוששים כי זכויותיכם הופרו, אנא שלחו הודעה על כך למשרדנו בהקדם האפשרי בכתובת הדוא"ל info@Audiofeel.pro ונפעל בהקדם האפשרי לבדיקת תלונתכם.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל ולמנוע את פעילותו של משתמש באתר באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרים אלה, בהם החברה סבורה כי משתמש פעל באופן המנוגד לתנאי שימוש אלה, או בכל עניין שהחברה מוצאת לנכון, החברה תנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה מבלי לתת הודעה מוקדמת למשתמש, לרבות, אך לא רק, במקרים כגון:

• משתמש שמסר פרטים אישיים כוזבים
• משתמש שביצע מעשה או מחדל אשר לדעת החברה עלול לפגוע בו או בצדדים שלישיים
• משתמש שהפר תנאי שימוש אלה

יצירת קשר

המפעיל מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכויות משתמשי האתר וצדדים שלישיים לפרטיות ולשם טוב. אם הנכם סבורים כי זכויותיכם נפגעו, אנא פנו אלינו בהקדם האפשרי לפי הפרטים שלהלן:

• טלפון: 0524730785

• כתובת: אחד העם 8, אזור

• דוא"ל: info@Audiofeel.pro